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| 信件内容 | |||
| 流水号 | 20201117001 | ||
| 标 题 | 供热问题 | ||
| 写信时间 | 2020年11月17日 | ||
| 信件内容 | 尊敬的住建局官员大人们：我们是盛和园住户，因天气日渐寒冷，屋内供热不足，小区住户家有老人小孩不能抵御寒冷，已多次向供热公司反映，也派人来，但都测测温就再无下文，或以达到18度搪塞，更说慢慢加热，这都供热一个多月了，如此“慢慢”神速，待热时就该停暖了。往年供热并无问题，惟今年如此，难道今年的供热标准是某曝红官员的“供暖不是为了热，是为了不冷”？18度已是标配？再说，我们按时交的取䁔费也是国家发行的人民币，不是泰铢不是缅币，以建筑面积的交费换点套内的取䁔何以如此艰难？！请大人们体恤民情，为民做主，可否解决一下众住户之切身利益，给一个温暖的冬天。电话我就不留了，是全体住户非我一人。 n 盛和园全体住户 敬呈 | ||
| 办理情况 | |||
| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 因线索里没有投诉人的信息，住建局对盛和园随机抽取了6家进行入户测温，最高温度24度，最低温度21度。都符合供热标准。线索内提到达标温度是18度，根据供热条例标准温度是20度，一旦有低于20以下的住建局将督促热力公司采取对应措施。 |
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| 回复单位 | 住建局 | ||
| 处理时间 | 2020年12月11日 | ||
