【石榴云12345问政·记者追踪】

天山网-新疆日报记者任春香

“我是25号，大家有啥需要找我就行了。”这是乌鲁木齐市民马文英这段时间经常听到“25号干部”说的一句话。

白白净净，瘦瘦小小，口罩下的一双眼睛很大，说话柔声细语，做事认真又利索，这是马文英印象里的“25号干部”。

马文英很想感谢“25号干部”，感谢她这些天耐心、细致又周到的服务，可她不知道“25号干部”的名字，为此她于9月22日向“石榴云12345问政”留言板发来一封感谢信。

“她没说过名字，只在居民群里说过她是‘25号干部’，我也不好意思多问。”9月24日，马文英对记者说。这段时间马文英住在乌鲁木齐市解放南路街道建中路社区，这里是她父母的家。

85岁的老母亲体弱多病，每天要吃多种药，因此马文英常找“25号干部”帮忙，每次她都耐心热情。“前几天，我要给母亲买两种药，附近药店正好没货，‘25号干部’给我提供了好几家药店的电话，还让我们放心，哪家药店有货，她就会帮我们买回来。”马文英说。

小区居民的生活物资供应基本稳定，大家按照“25号干部”提供的接龙信息按需购买，谁家缺盐少调料的，或有啥需求，在居民群里一说，“25号干部”都会积极帮大家协调解决。

前几天，群里接龙蔬菜包，马文英看家里的蔬菜够吃好几天，就没有参与接龙。没想到，接龙快结束时，“25号干部”看她没有接龙，担心她忙于照顾老人没看到通知，特意来提醒。马文英说，每次看到“25号干部”，她和父母都想为她做些力所能及的事以此表达感谢。家里包了饺子，老父亲念叨着要给“25号干部”送去，担心“25号干部”工作太忙顾不上喝水，老母亲嘱咐着送去热水，每次“25号干部”都婉拒了。

与马文英同住一栋楼的吐尔洪·吐尔逊同样对“25号干部”的耐心认真印象深刻。“‘25号干部’待人温和有礼貌，居民群里谁有疑问，她都耐心细致地解释。谁家有困难，她都积极帮着解决，我没见她有过不耐烦、不情愿的情绪。”吐尔洪说，“25号干部”做事认真，服务周到，大家也配合她工作，小区里特别和谐。

于是，马文英想到了“石榴云12345问政”留言板。9月25日，记者辗转联系到了“25号干部”，她是乌鲁木齐市应急管理局驻建中路社区“访惠聚”工作队的一名队员，今年1月来到社区工作。她表示，居民的心意令她感动，但她认为自己做的都是小事，也是工作职责所在，她觉得自己做得还远远不够，再三表示不愿公开姓名。

“这些天，我感受着来自居民们的心意，他们的话特别朴实，让我非常感动。居民们真的不用为我做什么，他们的理解、配合、支持和鼓励，就是对我最大的肯定。”“25号干部”说。

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