“终于拿上自己的不动产证了，贷款结清啦，都是在你们的帮助和引导下才办理得这么顺利。真的感谢你们热心、便捷、高效的服务了！太感谢了！”近日，王先生办结业务后激动地对伊犁州住房公积金管理中心新源县管理部工作人员说。

当日，王先生乘车到达管理部后致电工作人员，表示自己因腿部受伤，不宜上楼，希望工作人员能给予帮助。工作人员张炜伦放下电话后立刻前往停车场，引导搀扶王先生乘电梯来到柜台办理结清贷款业务和不动产解押手续。考虑到王先生身体不便，工作人员立即为其开通“绿色通道”，免去了叫号排队等待环节。工作人员首先指导王先生通过“手机公积金”App办结提前结清贷款业务，随后又协调不动产中心为王先生办理了房子解押相关手续。王先生对工作人员耐心、细心、热情周到的服务称赞不已。

今后，新源县管理部将继续以高度的责任感和使命感，及时了解缴存群众的需求和困难，为缴存群众提供更加便捷、高效、优质的服务，让办事群众乘兴而来，满意而归。

伊犁州住房公积金管理中心

新源县管理部

努尔加玛丽