2025年，新源县信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，严格对标国家、自治区、自治州、新源县关于法治政府建设的决策部署，坚持将法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程、各环节，推动新源县信访工作法治化、规范化、专业化水平持续提升，为新源县经济社会高质量发展营造了和谐稳定的社会环境，信访形势总体平稳向好。现将有关情况报告如下：

一、2025年度推进法治政府建设的主要举措和成效

（一）依法履职，规范信访工作运行。严格依照《信访工作条例》及相关法律法规履行职责。一是畅通和规范群众诉求表达渠道。优化“信、访、网、电”一体化受理平台，确保各类信访诉求依法按程序受理、转送、交办。全面落实信访事项首接首办责任制，压实初访办理责任，努力将矛盾纠纷化解在早、化解在小。二是依法分类处理信访诉求。严格按照法定途径、法定程序、法定职责处理信访问题，健全完善信访与诉讼、仲裁、行政复议等法定途径的衔接机制，引导群众依法理性反映诉求、解决问题。

（二）完善制度，夯实信访法治基础。一是健全内部管理制度。修订完善局议事决策、公文处理、保密管理、档案管理等规章制度，形成用制度管权、管事、管人的长效机制。二是完善矛盾化解制度。推动建立“访调对接”“诉访分离”细化操作规程，强化与人民调解、行政调解、司法调解的联动衔接，提升矛盾纠纷多元化解的法治化水平。三是强化风险评估预警机制。对涉及政策性、群体性的信访突出问题，严格执行社会稳定风险评估程序，通过分析研判撰写信访工作动态等形式，及时上报重大信访情况和具有普遍性、倾向性的问题，及时反映社情民意，充分发挥了信访工作“晴雨表”的作用，2025年共报送《信访工作月动态》12期，为县委县政府决策提供了重要参考。

（三）推进依法治理，规范信访业务办理。严格执行《信访工作条例》，依法依规处理各类信访事项，规范信访登记、受理、转送交办、办理、答复、督办、复查复核等各个环节的程序和时限。深化诉访分离制度，加强与政法机关的协调联动，引导涉法涉诉信访问题通过法定程序解决。健全完善信访事项依法分类处理工作机制，确保群众诉求在法治轨道上得到有效解决。积极运用法治思维和法治方式化解信访矛盾，推动信访工作法治化水平不断提升。2025年，全县信访总量为481件，全部按期办结。其中依法分类办理信访事项289件。

（四）依法化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。一是聚焦重点领域信访突出问题化解。运用法治思维和法治方式，推动解决城乡建设、劳动社保、农业农村领域一批长期积累的信访难题。二是推进信访积案攻坚。严格落实领导包案、挂牌督办等制度，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，推动13件信访积案实质性化解。三是推动信访工作重心下移、关口前移。信访局主动融入县综治中心，依法规范运行，提升基层运用法治方式化解矛盾、服务群众的能力。2025年综治中心调解矛盾纠纷481件。

（五）强化普法宣传，营造依法信访氛围。落实“谁执法谁普法”“谁服务谁普法”责任制。一是加强对信访干部的法治教育培训。将宪法、民法典、《信访工作条例》等法律法规纳入局党组理论学习中心组学习和干部培训必修内容，提升全体干部法治素养和依法办事能力。二是面向群众开展普法宣传。充分利用接访窗口、微信等平台，通过以案释法、发放宣传册等形式，广泛宣传依法逐级走访、依法分类处理诉求等规定，引导群众依法、有序、文明信访。2025年紧扣“八五”普法规划、《信访工作条例》实施三周年及“12・4国家宪法宣传日”为契机，统筹乡镇、村社、学校等力量开展学习宣传200余场次，创新“案例解读”模式制作宣传视频2条，引导群众树立依法信访理念。

二、2025年度党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责落实情况

（一）带头深入学习贯彻习近平法治思想。党政主要负责人坚持将学习领会党中央关于全面依法治国的重大决策部署和重要法律法规摆在突出位置，通过党组会议“第一议题”、党组理论学习中心组学习、专题研讨等形式带头学、深入学，不断提升自身法治素养和依法履职能力。

（二）坚持依法决策严格依法办事。主要负责人自觉遵守重大行政决策法定程序，坚持民主集中制，凡“三重一大”事项均集体讨论决定。带头尊法学法守法用法，要求全局党员干部必须严格在法律框架内开展工作，依法处理各类信访事项，坚决杜绝以言代法、以权压法。

（三）长效化落实执纪监督检查。坚持定期或不定期深入一线，通过实地调查、座谈、听汇报等形式，摸准吃透疑难信访事项化解情况，组织评查各责任单位今年以来信访系统登记录入信访事项的规范化办理情况，对评查发现的12个问题进行了整改，切实提升了信访工作质效。

三、2025年度推进法治政府建设存在的不足

（一）部分领域法治能力有待提升。个别乡镇和职能部门信访工作人员对法规政策理解不够深入，运用法治思维法治方式解决复杂疑难信访问题能力有待提高，个别信访事项办理质效不高，存在程序空转风险。

（二）普法宣传深度广度需进一步拓展。普法活动虽多，但针对特定群体、特定领域的精准普法力度不够，宣传吸引力、感染力有待增强，互动式、场景式普法有待深化。

（三）多元化解机制效能有待充分释放。信访与调解、仲裁、行政复议、诉讼等纠纷解决方式衔接配合仍需加强，律师、心理咨询师、社会组织等第三方力量参与信访矛盾化解渠道不够畅通、作用发挥不够充分，源头预防和前端化解的合力有待进一步凝聚。

四、下一年度推进法治政府建设的主要安排

（一）持续推进信访工作法治化进程。进一步强化法治宣传教育工作，创新宣传手段，拓展宣传的广度和深度，提升人民群众依法信访的自觉性。严格落实“五个法治化”的要求，重点整治“四应四不”问题，运用好“三项建议”权，确保依法依规办理。

（二）强化信访问题源头治理。发展新时代“枫桥经验”，深入落实“四下基层”机制，发挥好县乡两级综治中心作用，常态化排查化解矛盾纠纷，做到早发现、早预警、早处置。全面把信访融入综治中心，加强协作和联动，加强矛盾纠纷化解统筹协调，做实矛盾纠纷预防关口。县信访局（信联办）与综治中心共同做好信访事项及矛盾纠纷的跟踪督办，让群众反映的诉求在基层得到依法解决。

（三）加大信访积案化解力度。持续开展信访积案攻坚行动，巩固信访积案化解成果，对已化解的积案开展“回头看”，特别是对重点信访事项和中央巡视组移交的信访问题，要紧盯不放，确保问题得到有效解决。